§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Verträge, die mit der SPEFO GmbH, Neckaraue 25, 71686 Remseck am Neckar, HRB 778596 geschlossen werden, sofern der Vertragspartner (nachfolgend „Kunde“) Verbraucher ist.
Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Anderslautende AGB werden grundsätzlich nicht Bestandteil des Vertrages, es sei denn, die SPEFO GmbH stimmt der Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Angebote im Onlineshop sind freibleibend, unverbindlich und nur solange der Vorrat reicht. Irrtümer vorbehalten.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde kann aus dem Sortiment der SPEFO GmbH Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig Bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die sich bei Zeitpunkt der Abgabe des Angebots in ihrem Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Abgabe des Angebots ist nur möglich, wenn der Kunde durch Klicken des Buttons „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Die Bestätigung des Eingangs erfolgt automatisiert unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Wir können die Annahme Ihres Angebots innerhalb von 5 Tagen durch ausdrückliche Erklärung mittels einer Auftragsbetätigung oder Rechnung per E-Mail oder konkludent durch Auslieferung der Ware erklären.
Vertragssprache ist deutsch.
§ 3 Preise und Versandkosten
Die auf unserer Seite genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Mit jeder Aktualisierung der Internet-Seiten werden alle früheren Preise und sonstige Angaben über die angezeigten Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung.
Trotz unserer größten Bemühungen kann eine kleine Anzahl der Produkte in unserem Online Angebot mit dem falschen Preis ausgezeichnet sein. Wir überprüfen die Preise, wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten und bevor wir die Zahlung belasten. Wenn ein Produkt mit einem falschen Preis ausgezeichnet ist und der korrekte Preis höher ist als der Preis auf der Webseite, werden wir Sie vor Versand der Ware kontaktieren, um Sie zu fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren wollen. Sollte der korrekte Preis eines Produkts niedriger sein als der von uns angegebene Preis, werden wir den niedrigeren Betrag berechnen und Ihnen das Produkt zusenden.
Die Lieferkosten richten sich nach der Bestellmenge. Diese Kosten werden in der Auftragsbestätigung und Rechnung gesondert ausgewiesen.
Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands richten sich nach dem beauftragten Dienstleister. Sie werden transparent im Warenkorb berechnet.
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort nach Zahlungseingang. Bei Kauf auf Rechnung wird die Ware sofort nach Annahme des Angebots versendet. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der entsprechenden Produktseite hin.
§ 5 Zahlung
Bei Lieferungen können Sie per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen. Abzüge (Skonto, Rabatte) dürfen nicht vorgenommen werden.
Bei der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestätigung des Auftrages sowie in der Rechnung. Nach Erhalt der Zahlung wird die Ware für den Versand freigegeben.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung bleibt die Ware in unserem Eigentum.
§ 7 Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der SPEFO GmbH, Neckaraue 25, 71686 Remseck am Neckar, Telefon: 07146 / 82 887-00, Fax: 07146 / 82 887-29, E-Mail: info@spefo.de mittels einer eindeutigen Erklärung formfrei (z. B. per Brief, Telefax, E-Mail, oder Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Ausreichend ist auch die direkte Rücksendung der Waren unter Beilage einer sonstigen eindeutigen Erklärung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten variieren je nach Produkt und Bestellmenge.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist
Hinweis
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. alle Teppiche und Bodenbeläge als Sonderanfertigung).
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster Widerruf
§ 8 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
Sollten Sie dies nicht tun, so hat dies keinerlei Konsequenzen für Sie oder Ihre Ansprüche. Sie helfen uns aber, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 9 Gewährleistung
§ 9.1
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistungsansprüche für gebrauchte Sachen verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Davon ausgenommen sind vorsätzliche oder grob fahrlässige Schadensverursachungen durch uns.
9.2
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
9.3
Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per Email und fügen Sie der Beschreibung des Problems aussagekräftige Lichtbilder bei um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Auch die postalische Mitteilung ist möglich.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, einer unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruht.
Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungshilfen.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
§ 11 Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
§ 12 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und Kollisionsrechts. Der gesetzliche Gerichtsstand bleibt durch diese Regelung unberührt.
Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU sind, genießen sie zudem den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates. Sie können Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen, die sich aus verbraucherschützenden Normen ergeben, wahlweise sowohl in Deutschland als auch in dem Mitgliedsstaat, in dem Sie leben, geltend machen.